Lhe trazendo segurança, suporte e estratégia, a Tecnologia da Informação (TI), é uma função de suporte fundamental para qualquer negócio. A contratação dos serviços de TI terceirizados vem sendo cada vez mais comum dentre as empresas, prática que trazem inúmeras vantagens.
O crescimento desse nicho possibilita as empresas operar de maneira mais eficiente e eficaz sem precisarem investir em um departamento de TI próprio.
No decorrer desse conteúdo, vamos falar um pouco mais sobre as vantagens da terceirização de serviços de TI.
TIPOS DE SERVIÇOS
Soluções de Segurança em Rede
Para manter a rede da sua empresa segura é preciso um monitoramento constante, (modalidade 7×24). Caso queira atingir esse nível de suporte a empresa precisaria dispor de uma equipe interna em tempo integral, o que poderia gerar um custo alto, principalmente porque profissionais especializados em segurança de rede custam caro. O que torna vantajosa a contratação de uma empresa especializada, que já disponha de profissionais qualificados e estrutura necessária para desenvolver atividades em segurança de rede, VPN e proteção de firewall.
Restauração e Serviços de Backup
Em certos casos, os backups parecem ser desnecessários até que sua eficácia seja realmente testada. Além disso, quem vai configurá-lo e executar esses testes?
Se você está olhando para o seu departamento de TI interno ou especialista, as chances são de que eles já estejam sobrecarregados com tarefas de gerenciamento ativo.
É por isso que essas pequenas tarefas de manutenção essenciais tendem a afundar na parte inferior das listas de prioridades.
Como parte de um bom gerenciamento de riscos, você precisará tornar os backups de dados parte de sua prática comercial principal. É realmente catastrófico perder um backup no exato momento em que você mais precisa.
Se você não conseguir concluir essa tarefa sozinho, é hora de terceirizá-la antes que seja tarde demais.
Hoje, é fácil encontrar serviços especializados que criam backups totalmente criptografados e podem até mesmo facilitar backups em nuvem automatizados em tempo real para vários locais.
Redução de Gastos
Um dos principais motivos para terceirização de TI por parte das empresas é uma redução significativa nos custos, o que gera uma grande economia para a mesma. Para estruturar um setor de TI na sua empresa, o mínimo que você precisaria seria de um espaço destinado as atividades, e equipamentos para que elas pudessem ser desenvolvidas, isso sem levar em consideração a contratação de funcionários que vão desde a entrevista, salário, vale refeição e etc. Com a contratação de uma empresa para lhe fornecer esses serviços, você só precisará se preocupar com os custos contratuais, que serão de custo mensal fixo.
Maior Foco no Negócio
Para a maioria das empresas, a TI é uma função de suporte, não uma competência central. Não é provável que você crie e ofereça suporte ao seu próprio data center para obter vantagem competitiva.
Como sua empresa não é tecnologia, é difícil recrutar e reter uma equipe de TI interna com habilidades de primeira linha.
Empresas que terceirizam serviços de TI permitem que seu gerenciamento se concentre em suas principais competências e desenvolvimento de negócios, em vez de lutar com problemas de tecnologia.
Além disso, os serviços de TI terceirizados oferecem suporte 24h por dia, 7 por semana e acordos de nível de serviço garantidos que vão além do que sua equipe de operações internas poderia fornecer, permitindo que você trabalhe mais com menos problemas operacionais.
Serviços Prestados por Especialistas e Acesso as Melhores Ferramentas
Como a TI é a principal competência do fornecedor, eles garantem que seus funcionários sejam treinados e certificados nas tecnologias que eles suportam.
O fornecedor de serviços de TI tem uma equipe de especialistas em várias tecnologias de tecnologia da informação. Você pode recorrer à equipe do fornecedor para obter conselhos que o ajudem a tomar as decisões certas sobre tecnologia.
Empresas que terceirizam serviços de TI tem acesso à tecnologia mais recente e ao suporte de uma equipe especializada em implantá-lo com eficiência. O provedor de TI garantirá que os sistemas sejam atualizados em um cronograma adequado.
Os profissionais de uma prestadora de serviços estarão aptos a realizar as atividades necessárias para a sua empresa. Mas lembre-se, é indispensável que ao terceirizar seus serviços você opte por uma empresa séria, e que realmente poderá atender suas necessidades, pesquise sobre as empresas, suas estruturas e se possível busque informações com quem já utiliza os serviços da mesma.
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